Heeft u een klacht?
Wij willen graag dat u tevreden bent, of u nu wel of geen klant bent bij ons. Onze geschillenprocedure geeft iedereen de mogelijkheid om ons te laten waar u niet tevreden over bent. Wij doen vervolgens ons best om een passende oplossing te zoeken.
Hoe kunt u reageren?
U kunt uw klacht op verschillende manieren aan ons doorgeven:
- Online (via internet)
Geef uw klacht online aan ons door via onderstaand formulier. Volg de aanwijzingen op het scherm en vul uw gegevens in. - Telefonisch
Bel met onze servicedesk. Deze afdeling is 5 dagen per week, 12 uur per dag bereikbaar via 088 440 5500 (gebruikelijke belkosten) en vanuit het buitenland via +31 88 440 5500. - E-mail
Stuur een e-mail met uw klacht naar ons. - Post
Stuur een brief met uw klacht naar ons. Het postadres is:
ABN AMRO Bank N.V.
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
of:
Postbus 22200
1100 CE Amsterdam